പരാതി പരിഹാരം

 
⚖️

വാഴക്കുളം ബ്ലോക്ക് പഞ്ചായത്ത്

പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങൾ സംബന്ധിച്ച പ്രധാന മാർഗങ്ങൾ

തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾ, പദ്ധതികൾ, ആനുകൂല്യങ്ങൾ എന്നിവയിലെ പരാതികൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി താഴെ പറയുന്ന സംവിധാനങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്താവുന്നതാണ്.

1

ബ്ലോക്ക് പഞ്ചായത്ത് ഫ്രണ്ട് ഓഫീസ് / പരാതി സെൽ

ഫ്രണ്ട് ഓഫീസ് / പരാതി സെൽ

🏢

ബ്ലോക്ക് പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ നേരിട്ട് പരാതി സമർപ്പിക്കാം. പരാതി സ്വീകരിച്ച് ബന്ധപ്പെട്ട ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കോ സ്റ്റാൻഡിംഗ് കമ്മിറ്റിക്കോ കൈമാറുന്നതാണ് സാധാരണ നടപടി.

2

ജനകീയ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം

ജനകീയ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം

🤝

തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾ, പദ്ധതികൾ, ആനുകൂല്യങ്ങൾ, ഭരണപരമായ വീഴ്ചകൾ തുടങ്ങിയവ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ ബന്ധപ്പെട്ട സ്ഥാപനത്തിലൂടെ ഉന്നയിക്കാം.

3

ഓൺലൈൻ പരാതി സംവിധാനം

ഓൺലൈൻ പരാതി സംവിധാനം

💻

കേരള സർക്കാരിന്റെ തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ് സംവിധാനങ്ങളിലൂടെ പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാനും പരാതിയുടെ തുടർനടപടി സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കാനും സാധിക്കും.

4

പ്രസിഡന്റിനും സെക്രട്ടറിക്കും പരാതി

പ്രസിഡന്റിനും സെക്രട്ടറിക്കും പരാതി

✉️

പരാതി എഴുത്തിൽ നൽകുമ്പോൾ വിഷയം, സംഭവത്തിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ, ആവശ്യപ്പെടുന്ന പരിഹാരം, ബന്ധപ്പെട്ട രേഖകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തുക. രസീത് / സ്വീകരണ നമ്പർ സൂക്ഷിക്കുക.

5

മേൽനടപടി / അപ്പീൽ

മേൽനടപടി / അപ്പീൽ

📈

നിശ്ചിത സമയത്തിനുള്ളിൽ നടപടി ഉണ്ടായില്ലെങ്കിൽ, ജില്ലാ പഞ്ചായത്ത്, തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പ്, ജില്ലാ ഉദ്യോഗസ്ഥർ, ഓംബുഡ്സ്മാൻ തുടങ്ങിയ മേൽ അധികാരികളെ സമീപിക്കാം.

6

വിവരാവകാശ നിയമം (RTI)

വിവരാവകാശം

📄

പരാതി സംബന്ധിച്ച് എന്ത് നടപടി സ്വീകരിച്ചു, ഫയൽ എവിടെയാണ്, തീരുമാനം എന്താണ് തുടങ്ങിയ വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കണമെങ്കിൽ വിവരാവകാശ നിയമപ്രകാരം അപേക്ഷിക്കാം.